酒店上班─讀心術

有在酒店工作過的人或是去過酒店消費的客人都知道，酒店紅牌通常不一定是什麼絕世大美人。

去酒店消費的客人通常會因為對第一名的酒店小姐感興趣而指定要她出來見面，但往往見了面後會發現對方並不算是個大美人，反而是個外表普通，美貌中等的女性。

但雖說她們並非是絕世大美人，但絕對是個懂得應對進退、溝通談吐的女人。

你要知道，在酒店工作可以做到有所成績，成為第一名的，不一定是那些美貌過人但不說話的冰山美人，但一定是客人覺得和她聊天會覺得開心愉快的女性，這在酒店這個是行業屢見不鮮的。

要如何成為一個受男性歡迎的女人呢？

能讓對方感到安心而高興的交談著，最重要的是：「要了解對方的苦衷」。

無論是誰都會有一、兩件不拿手的事情，所以不能把對方不擅長，或是感到自卑的事情搬到檯面上來講，更不能因為自己感興趣就一直追問下去，挖掘個人的隱私。

譬如:如果今天是來酒店消費的客人遊戲方面比妳強，故意一直贏你讓你狂喝酒，你會不會對這個客人的印象變很差呢？

答案一定是肯定的，因為沒有人會喜歡一個一直攻擊自己缺點的人。

如果說妳已經意識到這個問題，並且知道如何帶開話題，不讓別人去接觸對方不喜歡的問題或是行為，相對替他解圍，那麼客人一定會感激妳，並進一步對妳產生好感。

倘若能夠踏出這第一步，那麼天愛恭喜妳，妳已經學到酒店公關讀心術的第一招入門了。

酒店小姐=酒店公關？

為何酒店小姐又被稱為酒店公關呢？

公關是「公共關係」的縮寫，換句話說，可以說是搞人際關係；做形象；處理公共危機。

公關是什麼？從不同的角度來回答這個問題的話，會得到許多差異極大的答案，例如：「拉贊助」、「喝酒談生意」、「跟記者打好關係」等這些說法，這些答案可以說是也可以說不是。

因為公關是一種人與人之間的互動、了解、溝通、傳播的過程，換句話說，只要牽扯到人與人相處互動的事情，都包涵在公關的範圍裡。

更準確來說，做公關的如果不懂得應對進退，搞好人際關係的話，那就是不合格。

不同的酒店裡每位酒店公關所擔任的工作內容都不同，但是可以依照個人的條件與標準去做選擇。

千萬別處碰男人的死穴。

「你不夠高！」

對男人千萬不要說這種話，身高絕對是男人的死穴。

相信任何一個男人都會想要有180公分以上的身高，但畢竟身高也不是自己能夠控制的，所以對於身高比較不盡理想的男性們，千萬別刺傷了他們的心。

「XXX比你厲害多了！」

無論任何事，給你的男人一個機會就對了。

一個男人被女人看不起，這可是一件大事呢！

只要是男人都會有一種優越的心態，他們希望被自己的女人當作可靠的對象，如果這時總是誇別的男人好，卻唯獨看不起自己的男人，這令人情何以堪啊！

「你都只聽你媽媽的話！」

就算她真的很聽媽媽的話，但也只能對他說真是孝順的孩子之類的話。

不然萬一他回家跟他媽媽說的話，你就慘兮兮了。

「我沒有感受到興奮的感覺！」

興奮的表情是女孩子最擅長的一種表現，那種雙頰微紅的表情，就足以將男人融化了。

最重要的是當男人在吻你或是親熱時，這時對他說出這句話的話，男人可是會覺得羞愧外加憤怒的。

「你的？我的？」

畫分界線對於感情未轉入明朗期的情侶是十分危險的，這些話彷彿是在告訴他，你還沒有完全融入他的世界，你是隨時可以抽身而出的。

「你錢夠不夠啊？」

約會時如果對一個男人說出這句話時，可是會破壞氣氛的，甚至有可能導致吵架。

雖說你是真心為了他考慮，但這話聽在男人耳裡，可是很禁忌的話語呢！

「我以前～了」

當男人滿腔熱誠地帶你去玩、去吃餐廳，但這時你卻說：「我去過了。」、「我吃過了。」

你想，如果立場互換，你會開心嗎？去過是去過沒錯，但跟不同的人去那種體驗可是也不一樣的。

酒店上班的妳有酒癮了嗎？

何謂「酒癮」？

當一個人對酒精產生依賴性，即可能已經染上酒癮。每天都需要飲酒，就算是小酌，持續一至兩個月，停止喝酒就有可能出現焦慮、失眠等症狀—這就已經算初階的酒精依賴。酒癮，可能會出現以下情形：

　　　　

• 需要喝更多酒，或更濃的酒才能達到興奮或輕鬆感。　　　　
• 停止或減少喝酒，會產生不舒服的感覺。 　　
• 超出你原先預期的喝酒量，或更長的飲酒時間。 　　　　
• 難以控制或減量喝酒，或者多次試著去戒都無效。 　　 
• 花費大量的時間來買到酒、喝酒或從宿醉中恢復。 　　　　
• 因為喝酒而減少或放棄重要的事，像無法上班上課、被退學；無法照料小孩或做家事。
• 雖然知道喝酒會引發心理、身體或人際問題，卻仍持續喝酒。 　

產生酒癮的原因？

• 心理的因素（出自好奇心）
• 生理的因素（酒精代謝的體質差異）
• 家庭的因素（情緒困擾或個人壓力，選擇借酒澆愁）
• 社會的因素（朋友邀約或引誘，不加入被認為不夠義氣；在年節、婚慶，被勸酒而破戒）
• 環境的因素（文化影響，或是家人有這類傾向）

避免陷阱！酒店面試十大教戰守則

酒店求職陷阱多，天愛在此提供水水們，應徵酒店工作“十大需知”，面試時若是發生以下情形，切記：請勿妥協，以免被騙。

一、上班環境是制服店，卻跟你說免脫免秀舞(除非是純領檯)。

二、收取保證金或是其他任何費用。

三、要求單身前往、不得攜伴參加面試。

四、要求押任何證件。

五、薪資或福利待遇過於誇大不實。

六、強迫從事任何性服務或性交易。

七、面試地點過於隱密（小隔間）或要求關機。

八、要求撫摸身體、示範猥褻動作、裸露身體私密部位（假面試，真騙色）。

九、要求簽訂合約或借支收取高利利息。

十、面試時答非所問，說話拐彎抹角，問題沒有交代清楚。